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2025年12月のWindows Updateで発生している不具合まとめ：UI障害・Windows Hello問題・企業環境への影響

2025年12月の月例 Windows Update（いわゆる Patch Tuesday）は、日本時間の2025年12月10日に公開されました。本更新には、Cloud Files Mini Filter Driver に関するゼロデイ脆弱性（CVE-2025-62221）の修正を含む 56 件以上のセキュリティ修正が盛り込まれており、Microsoft および各種セキュリティ機関が適用を推奨しています。特にゼロデイ脆弱性は既に悪用が確認されていることから、セキュリティ維持の観点では重要度の高い更新となっています。

一方で、今回の Windows Update を適用した後に、ユーザーインターフェースが正常に動作しなくなる問題、Windows Hello によるサインインが利用できなくなる問題、仮想スイッチ構成を使用する環境におけるネットワーク関連の不具合など、複数の事象が国内外の報告で確認されています。特に企業環境やプロビジョニングされた端末では、スタートメニューやタスクバーが起動しない、設定アプリが開かないといった影響が発生するケースが見られ、業務継続性の観点から注意が必要です。

本記事では、2025年12月の Windows Update の概要を整理するとともに、適用後に報告されている主な不具合や影響範囲、ならびに留意すべき点について解説します。最新の更新を安全に運用するための判断材料として、ご活用いただければ幸いです。

Windows Update の概要

2025年12月の月例 Windows Update では、Windows 11、Windows 10（ESU 対象）、および Windows Server を含む複数の製品に対して累積更新プログラムが提供されました。今回の更新は、セキュリティ修正が中心であり、既に悪用が確認されたゼロデイ脆弱性を含む点で重要度が高いものとなっています。

更新プログラムの対象

今月提供された主な更新プログラムは以下のとおりです。

  • Windows 11 バージョン 25H2 / 24H2：KB5072033
  • Windows 11 バージョン 23H2：KB5071417
  • Windows 10 バージョン 22H2（ESU 対象）：KB5071546
  • Windows Server 各バージョン：Server 2025、2022、2019、2016 等に対して対応する更新が提供

なお、Windows Update では OS 以外にも、Microsoft Office、Microsoft Exchange Server、Azure 関連コンポーネントなどに対してもセキュリティ更新が含まれています。

修正された脆弱性

今月の更新では、56 件以上の脆弱性（CVE） が修正されました。そのうち CVE-2025-62221（Cloud Files Mini Filter Driver） は既に悪用が確認されており、特権昇格につながる重大な問題として特に注意が喚起されています。

修正された脆弱性は以下のカテゴリに分類されます。

  • 特権昇格：全体の約半数を占め、最も多いカテゴリ
  • リモートコード実行（RCE）：全体の約 3 分の 1
  • 情報漏えい、サービス拒否（DoS）、セキュリティ機能のバイパス なども含む

これらの脆弱性には、Windows カーネル、ネットワークコンポーネント、ストレージ関連ドライバー、グラフィックス関連コンポーネントなど、多岐にわたる領域が含まれています。

2025年12月の月例更新は、セキュリティ上の観点から適用が強く推奨される内容であり、特にゼロデイ脆弱性の存在により、更新未適用の状態で運用を続けることはリスクとなります。次章では、これらの更新を適用した後に確認されている不具合について詳しく整理します。

更新後に報告されている主な不具合

2025年12月の月例 Windows Update 適用後、国内外のユーザーや企業環境から複数の不具合が報告されています。本章では、現時点で確認されている主な事象を、内容と影響範囲に基づいて整理します。

スタートメニュー・タスクバー・設定アプリが起動しない問題

更新適用後、一部の環境で スタートメニューやタスクバーが反応しない、設定アプリが起動しない といった UI 障害が報告されています。具体的には、以下のような症状が確認されています。

  • 起動操作を行っても UI コンポーネントが表示されない
  • 画面が一瞬白くなった後、アプリケーションが強制終了する
  • シェル（explorer.exe）の動作が不安定になる

これらの問題は、特に 企業向けプロビジョニング環境（Autopilot や MDM 管理下の端末） で発生しやすい傾向にあると指摘されています。

Windows Hello によるサインイン障害

更新適用後、Windows Hello（顔認証・指紋認証・PIN）によるサインインが利用できなくなる 事例が複数報告されています。症状としては次のようなものが挙げられます。

  • 認証画面で Windows Hello が選択できなくなる
  • 認証処理中にエラーが発生しサインインに失敗する
  • プロファイルの破損により、通常のログイン手段も利用できなくなる

一部のユーザー環境では、復旧が困難であり OS の再インストールが必要になった ケースも報告されています。

ファイルエクスプローラーの白フラッシュ現象

ファイルエクスプローラー操作時に、画面が一瞬白くフラッシュする という現象が継続して発生する事例が確認されています。本件については、先行するプレビュー更新で改善が試みられたものの、環境によっては症状が続くことがあると報告されています。

仮想スイッチ・ネットワーク設定に関する不具合

Hyper-V を利用した仮想化環境では、更新後に以下のようなネットワーク関連の不具合が発生することがあります。

  • external virtual switch を利用するホストで 物理ネットワークアダプターのバインディングが外れる
  • 仮想マシンとの通信が確立できなくなる
  • ホスト側のネットワークが断続的に不安定になる

これらの不具合は、ネットワーク仮想化機能と今回の更新内容との整合性に起因する可能性が指摘されています。

GPU・ゲーム関連の不安定化

一部ユーザーからは、更新後に 特定の GPU を使用するゲームタイトルでパフォーマンスが低下する、もしくはシステムがハングする 事例が報告されています。特に AMD GPU を利用する環境では、特定タイトルでの挙動に影響が出たケースが確認されています。

これらの不具合はすべての環境で発生するものではありませんが、特定の構成・管理方法・ハードウェア条件において発生しやすい傾向があります。次章では、これらの問題がどのような環境に影響を及ぼす可能性があるかを整理します。

影響を受けやすい環境の特徴

2025年12月の Windows Update 適用後に報告されている不具合は、すべての利用環境で発生するものではありません。しかし、これまでの報告を整理すると、特定の構成や運用形態を持つ環境で発生しやすい傾向が確認されています。本章では、影響を受けやすい環境の特徴を具体的に説明します。

ドメイン参加端末や企業向けプロビジョニング環境

Autopilot や MDM（モバイルデバイス管理）で構成された端末、あるいはドメインに参加した企業 PC では、スタートメニューやタスクバーなどの UI 障害が比較的多く報告されています。これらの環境では設定やポリシーが複雑化する傾向があり、更新によってシェル関連コンポーネントとの整合性に問題が生じやすくなります。

Windows Hello を利用している端末

顔認証、指紋認証、PIN などの Windows Hello を主要なサインイン手段として利用している端末では、更新後に認証が利用できなくなるケースが確認されています。生体認証デバイスは OS のセキュリティ機能と密接に連携するため、関連コンポーネントの更新によって認証情報との整合性が失われるリスクが相対的に高くなります。

Hyper-V を利用した仮想化環境

Hyper-V を用いた仮想スイッチ構成（特に external virtual switch）では、更新後に物理アダプターのバインディングが外れるといったネットワーク障害が報告されています。仮想ネットワークは OS のネットワークスタックに深く依存しているため、更新による変更が仮想スイッチの構成に影響を及ぼす可能性があります。

GPU ドライバーに依存する環境（ゲーム・映像処理用途）

特に AMD GPU を利用する環境では、更新後に特定のゲームタイトルがハングしたり、描画処理に不具合が発生する事例があります。GPU ドライバーは OS 更新の影響を受けやすく、わずかな挙動の変化でもゲームエンジンや高負荷アプリケーションの動作に影響が出る可能性があります。

利用者設定やポリシーが高度にカスタマイズされた環境

企業環境や技術者向け環境では、レジストリ設定、GPO（グループポリシー）、サードパーティ製セキュリティツールなどが多重に適用されていることがあります。これらの設定が更新プログラムと競合することで、通常の家庭用 PC では発生しにくい問題が顕在化する傾向があります。

これらの環境は、いずれも OS コンポーネントや認証機能、ネットワーク構成との依存度が高いため、今回の更新の影響を受けやすいと考えられます。次章では、Microsoft の対応状況と現時点で利用可能な回避策について説明します。

Microsoft の対応状況

2025年12月の Windows Update に関連して発生している不具合について、Microsoft は既に複数の公式チャネルを通じて情報を公開し、対応を進めています。本章では、現時点で確認されている Microsoft の対応状況を整理します。

Known Issue Rollback（KIR）による段階的な緩和措置

スタートメニューやタスクバーが動作しない問題など、一部の UI 障害については、Microsoft が Known Issue Rollback（KIR） を適用することで、問題のある更新内容をサーバー側設定で無効化し、影響を受けた環境を段階的に回復させる対応が進められています。

KIR は更新プログラムをアンインストールすることなく適用可能な仕組みであり、企業環境ではグループポリシーを通じて手動で適用することもできます。

調査中の問題と追加情報の発信

Windows Hello によるサインイン障害や仮想スイッチ関連の不具合については、Microsoft が問題を認識した上で調査を進めている段階にあります。これらの問題に関しては、Windows Release Health で随時情報が更新されており、影響範囲や推奨される回避策が追加されています。

累積更新に含まれる修正内容の整理

今回の月例更新には、12月上旬に提供されたプレビュー更新（例：KB5070311）で実施された UI 関連の修正が含まれており、ファイルエクスプローラーの白フラッシュ問題など、先行して確認されていた不具合に対して改善が行われています。ただし、環境によっては依然として症状が残るケースが存在するため、Microsoft も引き続き監視を続けています。

企業向け環境への注意喚起

ドメイン参加端末や Autopilot／MDM でプロビジョニングされた端末における不具合報告が多いことを受け、Microsoft は企業向け管理者に対して、更新の展開前にパイロットグループでの検証を行うことを推奨しています。また、Windows Update for Business や Intune の管理機能を用いて更新を段階的に展開する方法が案内されています。

セキュリティ更新の重要性の強調

CVE-2025-62221 を含む複数の重要な脆弱性が修正されていることから、Microsoft は更新の適用を強く推奨しています。特にゼロデイ脆弱性は悪用が確認されているため、更新適用を延期する判断には慎重さが求められます。

Microsoft は既知の問題の調査と緩和措置を継続しており、今後も Windows Release Health や公式ドキュメントを通じて追加情報が提供される見込みです。次章では、利用者側で実施できる具体的な対策について説明します。

影響を避ける／軽減するための実践的対策

2025年12月の Windows Update は、ゼロデイ脆弱性の修正を含む重要な更新である一方、適用後に複数の不具合が報告されているため、環境によっては慎重な運用判断が求められます。本章では、更新適用前後に実施できる実践的な対策を整理します。

更新前に推奨される準備作業

システムのバックアップと復元ポイントの確認

更新作業に伴うシステム不具合に備え、バックアップの取得や復元ポイントの作成を推奨します。特に企業環境では、端末単位の完全バックアップやプロファイル保護が重要となります。

検証用端末での動作確認

ドメイン参加端末やプロビジョニング端末を運用している企業では、更新を全体展開する前に、パイロットグループで動作を確認することが推奨されます。Windows Update for Business を利用することで段階的な展開が可能です。

認証設定の確認

Windows Hello を利用している場合は、サインインのバックアップ手段（パスワードやリカバリーキー）を確認しておくことで、障害発生時の復旧に備えることができます。

更新後に不具合が発生した場合の対応

Known Issue Rollback（KIR）の適用確認

スタートメニューやタスクバーが機能しない場合、Microsoft が提供する KIR によって問題が解消する可能性があります。家庭用 PC では自動的に反映され、企業環境ではグループポリシーにより手動適用が必要です。

Windows Hello の再設定・デバイスドライバーの確認

認証機能が動作しない場合、設定のリセットや生体認証デバイスのドライバー更新により改善するケースがあります。改善しない場合、システムプロファイルの修復を検討する必要があります。

セーフモードでの復旧作業

UI が起動しない場合は、セーフモードで起動してシステムの状態を確認し、必要に応じて更新プログラムの削除や設定修正を行うことが可能です。

Hyper-V 環境の再構成

仮想スイッチに関する問題が発生した場合、物理アダプターのバインディングを再設定することでネットワークが復旧する例があります。仮想化環境はネットワーク構成が複雑なため、慎重な操作が求められます。

更新プログラムのアンインストール

問題が解消しない場合、累積更新プログラムをアンインストールすることで復旧するケースがあります。ただし、ゼロデイを含む脆弱性が未修正の状態に戻るため、セキュリティリスクとのバランスを慎重に検討する必要があります。

企業環境での運用上の注意点

  • 更新の展開計画を明確にし、段階的な適用を徹底する
  • Intune などの管理ツールで端末の状態を監視する
  • 重大な UI 障害が発生した場合に備え、代替の操作手段（リモート管理ツール等）を確保する

これらの対策を適切に講じることで、2025年12月の更新に伴うリスクを最小限に抑えることができます。次章では、本記事のまとめとして、今回の更新の重要性と注意点を整理します。

おわりに

2025年12月の Windows Update は、既に悪用が確認されているゼロデイ脆弱性（CVE-2025-62221）への対応を含む重要な更新であり、セキュリティ確保の観点から適用が強く推奨される内容となっています。一方で、更新適用後にスタートメニューやタスクバーが起動しない UI 障害、Windows Hello によるサインイン不可、Hyper-V 環境における仮想スイッチの不具合など、複数の問題が国内外で報告されていることも事実です。

これらの不具合はすべての環境で発生するものではありませんが、企業向けにプロビジョニングされた端末、ドメイン参加端末、認証機能や仮想化機能を多用する環境など、特定の構成において影響が出やすい傾向が確認されています。Microsoft は Known Issue Rollback（KIR）をはじめとする緩和策を順次展開しており、Windows Release Health を通じて最新の情報を公開していますが、利用者側にも慎重な対応が求められます。

更新の適用にあたっては、事前の検証、バックアップの確保、認証手段の確認といった予防策を講じることが重要です。また、不具合が発生した場合には、KIR の適用確認や設定の修復、必要に応じた更新プログラムのアンインストールといった手順を適切に行うことで、影響を最小限に抑えることができます。

2025年12月の更新は、セキュリティ上の重要性と運用上のリスクが同時に存在するという特徴を持っています。最新の公式情報を確認しつつ、自身の利用環境に適した判断を行うことが、安全なシステム運用につながります。

参考情報

Windows 11 更新プログラム KB5063878 をめぐる不具合報告と現在の状況

はじめに

2025年8月12日、Microsoft は Windows 11 バージョン 24H2 向けに累積セキュリティ更新プログラム「KB5063878」を配布しました。累積更新は毎月の定例配布（いわゆる「Patch Tuesday」）の一部として提供され、通常であればセキュリティ強化や既知の不具合修正が中心です。そのため多くのユーザーにとっては「入れて当然」の更新に分類されます。

しかし今回の KB5063878 では、更新を適用した一部のユーザーから SSD や HDD が突然認識されなくなる、あるいはファイルシステムが破損する、といった深刻な報告が相次ぎました。特定のコントローラを搭載した SSD に偏って発生しているものの、広くユーザーを巻き込む可能性があり、単なる個別事例では済まされない状況です。さらに、ストレージ障害に加えて OBS や NDI を利用した映像配信に遅延や音声不具合を引き起こすケースも確認され、一般ユーザーだけでなくクリエイターや配信者にも影響が及んでいます。

セキュリティ更新は適用を先送りすれば脆弱性リスクを抱えることになります。一方で、適用すればデータ消失の危険性に直面するという「二重のリスク」に直面しており、システム管理者やエンドユーザーの判断が難しくなっています。Microsoft はすでに調査を開始し、SSDコントローラメーカーである Phison も協力を表明しましたが、現時点での明確な解決策は示されていません。

この記事では、KB5063878 の内容と背景、実際に報告されている不具合の詳細、Microsoft およびメーカーの対応、そしてユーザーが今すぐ実行できる対処法を整理し、今後の見通しを考えます。

KB5063878 の概要

KB5063878 は、2025年8月の定例アップデート（Patch Tuesday）の一環として公開された、Windows 11 バージョン 24H2 向けの累積セキュリティ更新プログラムです。適用後のビルド番号は 26100.4946 となります。

累積更新プログラムは、セキュリティ修正や機能改善、安定性向上をまとめて適用する仕組みであり、過去の修正内容も含んで配布されるのが特徴です。そのため、今回の KB5063878 を適用すると、7月以前の修正も一括して反映され、システムを最新状態に保つことができます。

今回の更新内容として Microsoft が公式に発表しているのは以下のポイントです。

  • サービシングスタックの更新 Windows Update を正しく適用するための基盤部分が修正されています。これにより、将来の更新が失敗しにくくなる効果があります。
  • Microsoft Pluton Cryptographic Provider に関連するログ出力 一部環境で Pluton 暗号化プロバイダが無効化されている場合でも、イベントログにエラーが出力される現象が修正対象となりました。実際の機能には影響がないものの、管理者にとっては誤解を招く挙動でした。
  • WSUS（Windows Server Update Services）経由での更新不具合の修正 WSUS を利用して KB5063878 を配布した際に「0x80240069」というエラーコードが表示される問題がありましたが、この更新で解消されました。
  • OBS や NDI を利用したストリーミング環境における通信処理の改善 特定のネットワークプロトコル（RUDP）利用時に、音声や映像が遅延・不安定になる現象が確認されており、Microsoft は回避策として TCP や UDP の利用を推奨しています。

一見すると、セキュリティや安定性に関わる比較的地味な修正に見えますが、更新を適用した後に予期せぬ副作用として SSD や HDD に障害が発生するケースが相次いでおり、結果として「セキュリティ改善のための更新」が「システムを不安定にするリスク」を招く形となっています。

報告されている不具合

KB5063878 を適用した後、複数の深刻な不具合が報告されています。特にストレージ関連の障害はデータ消失に直結する恐れがあり、また配信や映像共有の分野にも影響が及んでいます。以下では、大きく三つの問題に整理して説明します。

SSD/HDDの消失・データ破損

最も深刻なのはストレージ障害です。

  • 発生状況：50GB以上の大容量ファイルをコピー・移動する、または長時間にわたり高負荷で書き込みを行うといった操作で発生しやすいとされています。ディスク使用率が60％を超える環境ではリスクがさらに高まります。
  • 具体的な症状：ドライブが突然認識されなくなる、ファイルシステムがRAW化してアクセス不能になる、SMART情報が読み取れなくなるといった報告が寄せられています。
  • 復旧可否：再起動によって一時的に復旧する例もあるものの、完全に利用不能となるケースも確認されています。一部製品では再起動後も復旧せず、事実上データを失う事態に至っています。
  • 影響範囲：Phison製コントローラを搭載したSSDで多くの事例が報告されていますが、他のメーカーのSSDやHDDでも同様の現象が発生しており、限定的な問題とは言えません。検証では21台中12台でアクセス不能が再現されたとされています。

この問題は単なる動作不安定ではなく、利用中のデータを失う可能性があるため、一般ユーザーだけでなく業務環境にも大きなリスクをもたらします。

ストリーミング・映像配信の不具合

映像配信やリモート会議で広く利用されている NDI（Network Device Interface） を使用している環境でも不具合が確認されています。

  • 症状：音声や映像が遅延する、同期がずれる、映像が途切れるといった現象が発生しています。ライブ配信やオンライン会議での利用において深刻な支障となります。
  • 原因の推測：NDIが標準で利用する RUDP（Reliable UDP） 通信に起因しているとされ、通信方式を UDP や TCP に切り替えることで改善するケースが報告されています。
  • 影響範囲：NDIを利用したワークフローは放送・配信・映像制作の現場で広く活用されており、影響を受けるユーザー層は限定的ではありません。

セキュリティ更新によって配信の安定性が損なわれるのは予期せぬ事態であり、NDIを利用した環境に依存しているユーザーにとっては大きな課題です。

その他の問題

ストレージやNDI以外にも副作用が報告されています。

  • Windows Updateの失敗：WSUSを利用した更新配布で「0x80240069」というエラーが発生し、更新が正しく適用されないケースが確認されました。現在は修正済みとされています。
  • 更新プログラムのアンインストールが困難：不具合回避のため削除を試みてもアンインストールに失敗する事例があり、更新の一時停止やグループポリシーでの制御が必要となる場合があります。
  • イベントログの誤出力：Microsoft Pluton Cryptographic Provider が無効化されている環境で、実害がないにもかかわらずエラーログが出力される事象があり、管理者の誤解を招きやすくなっています。

このように KB5063878 は、セキュリティ更新でありながら複数の副作用を引き起こしていることが報告されています。特にストレージ障害とNDI関連の不具合は深刻であり、利用者は適用判断に慎重さが求められています。

Microsoftとメーカーの対応

今回の KB5063878 に伴う不具合については、Microsoft とストレージメーカー双方が声明を発表しており、その内容に微妙なニュアンスの違いが見られます。加えて、インターネット上では真偽不明の文書や推測も拡散しており、事実と憶測を区別する必要があります。

Microsoftの対応

Microsoft は不具合報告を公式に認識しており、「パートナーと協力して調査を進めている」と表明しています。ただし、同社が自社環境で検証した結果では 一般的な条件下での再現には至っていない としており、発生条件が限定的である可能性を示唆しています。そのため、Microsoft は現時点で「ストレージの消失・破損を再現した」とは発表していません。実際のところ、影響を受けているユーザー環境からのログ収集や再現テストを続けている段階にとどまっています。

また、ストレージ以外の分野では Microsoft 自身が「既知の不具合」として公式に認めているものもあります。代表例が NDI（Network Device Interface）利用時のストリーミング遅延や音切れ です。これは映像制作や配信分野で広く利用されている技術であり、NDI が標準で用いる RUDP 通信方式に問題があるとみられています。Microsoft は暫定的な回避策として TCP あるいは UDP に切り替えること を案内しており、この点については明確な不具合認識が示されています。

Phisonの対応

SSDコントローラ大手の Phison も独自の声明を発表しました。Phison は「今回の不具合は KB5063878 および KB5062660 の影響によって引き起こされたものであり、業界全体に影響が及ぶ」と表明し、Microsoft と連携して調査を進めているとしています。つまり、問題は 自社製コントローラ固有の不具合ではなく、Windows の更新プログラムとの相互作用によって引き起こされている という立場を強調しています。

一方で、インターネット上には「Phison製コントローラが原因だ」とする文書が出回りました。しかし Phison はこれを公式に 偽造文書（いわゆる怪文書）であると否定 し、法的措置も視野に入れて対応すると発表しています。複数の報道でも、Phison がこの“怪文書”を強く否定したことが伝えられています。

現在の合意点と不明点

ユーザーやメディアによる検証では、特に Phison コントローラ搭載 SSD で報告数が多いものの、他社製コントローラや HDD でも類似の問題が発生していることが確認されており、現時点で「Phison製だけの問題」とは断定できません。ある検証では、21台のストレージのうち12台が高負荷時に認識不能となったとされ、影響が広範に及ぶ可能性が示唆されています。

Microsoft は「広範なユーザー環境での再現性は確認できていない」としつつも調査を継続中、Phison は「OS側の更新が要因」と位置付けて調査を続けており、両者の間に微妙な見解の違いが存在しています。どちらも最終的な結論は出していませんが、少なくとも OS更新プログラムとハードウェア制御の相互作用に起因する可能性が高い という点は共通して認識されているようです。

世間の反応と課題

こうした中で、コミュニティやフォーラムでは「Microsoft が不具合を軽視しているのではないか」「Phison が責任を回避しているのではないか」といった憶測も飛び交っています。さらに「Phison側の内部文書」と称する偽造資料が拡散したことが混乱を拡大させ、ユーザーの不信感を強める要因となりました。

一方で、NDIに関する不具合については Microsoft が公式に認めたため、配信や映像制作に携わるユーザーからは迅速な修正を求める声が上がっています。ストレージ障害に比べて再現性が高く、発生条件も比較的明確なため、こちらは比較的早い段階で修正が期待できると見られます。

まとめ

現時点で明らかなのは、

  1. Microsoft はストレージ消失の再現には至っていないが、ユーザー報告をもとに調査を継続している。
  2. Phison は OS 側の更新に起因する業界的な問題と位置付け、Microsoft と協力している。
  3. 「Phisonが原因」と断定する流出文書は偽造と公式に否定されている。
  4. NDI関連の通信不具合については Microsoft が既知の問題として認め、回避策を案内している。

今後、Microsoft からの追加パッチや詳細な技術説明が公開されることが期待されますが、それまではユーザー側での予防策（バックアップ、更新停止など）が最も有効な対応手段となっています。

ユーザーが取り得る選択肢

今回の KB5063878 による不具合は、環境や利用状況によって発生の有無や影響の度合いが大きく異なります。そのため、すべてのユーザーが一律に同じ行動を取るべきだという結論には至りません。むしろ、自分の利用シーンやリスク許容度に応じて、いくつかの選択肢の中から適切な対応を検討することが現実的です。ここでは主な選択肢を整理します。

1. データバックアップの徹底

最も基本的かつ有効な対応は、重要データのバックアップです。

  • 3-2-1ルール（3つのコピー、2種類の媒体、1つはオフサイト保存）を意識することで、万が一ストレージが認識不能になっても復旧可能性が高まります。
  • クラウドストレージやNASを組み合わせて二重三重の冗長性を確保するのも有効です。

この選択肢は、更新を適用するかどうかにかかわらず取っておく価値があります。

2. 更新を適用し続ける

セキュリティ更新を止めないという選択肢です。

  • OSの脆弱性を放置すれば攻撃リスクが高まるため、セキュリティ重視のユーザーや企業環境では更新を適用し続ける方が望ましいケースもあります。
  • その場合は、大容量書き込みなど発生条件とされる操作をなるべく避け、バックアップ体制を強化してリスクを低減するのが現実的です。

3. 更新をアンインストールする

不具合が顕在化した場合の選択肢です。

  • KB5063878 を削除して以前のビルドに戻すことで、問題が解消する事例が多数報告されています。
  • ただし環境によってはアンインストールが失敗するケースもあり、必ずしも実行可能とは限りません。
  • アンインストールに成功しても、自動更新で再適用されるリスクがあるため、一時停止設定と組み合わせる必要があります。

4. 更新の一時停止・延期

リスクを回避するために更新の適用を一時的に止める選択肢です。

  • Windows Update の設定やグループポリシーを用いることで、更新を数週間から数か月延期することが可能です。
  • その間に Microsoft から修正パッチや追加情報が提供されることを期待し、安全が確認されてから適用する戦略を取れます。
  • 一方で、セキュリティ更新を停止することは脆弱性リスクを抱えることにつながるため、ネットワーク環境や用途を考慮して判断する必要があります。

5. 配信・映像共有でNDIを利用している場合の回避策

NDI利用環境では通信方式の切り替えという選択肢があります。

  • デフォルトで利用される RUDP を避け、TCP や UDP に変更することで遅延や映像乱れを回避できる場合があります。
  • 配信や会議でNDIが必須の場合には、安定性を重視してこの選択肢を検討すべきでしょう。

6. ハードウェア側の監視・検証

発生条件が限定的であることから、自分の環境で再現するかどうかを意識的に検証するという選択肢もあります。

  • 予備のストレージを用いてテストを行う、SMART情報を定期的にモニタリングするなど、監視体制を強化することも一つの対応です。
  • 発生しない環境であれば、リスクを理解したうえで更新を継続するという判断も可能です。

まとめ

KB5063878 に関してユーザーが取り得る行動は、

  • 「適用してセキュリティを優先する」
  • 「アンインストールや延期で安定性を優先する」
  • 「回避策や監視を組み合わせてリスクを軽減する」

といった複数の選択肢に整理できます。どれを選ぶかは、利用環境（個人か企業か、重要データを扱うかどうか）、リスク許容度（セキュリティと安定性のどちらを優先するか）、そして不具合が実際に発生しているかどうかに左右されます。現時点では「これを必ず取るべき」という答えはなく、自分の環境と目的に応じて柔軟に判断することが現実的です。

今後の展望

今回の KB5063878 による不具合は、影響が出ているユーザーと出ていないユーザーが混在しており、発生条件も明確には特定されていません。そのため「自分の環境では問題が起きていないから安全」と短絡的に判断するのは危険です。ストレージ障害のようにデータ消失につながるリスクは一度発生すれば取り返しがつかないため、事象が確認されていないユーザーも含め、今後の情報を継続的に追跡していく必要があります。特に企業環境やクリエイティブ用途のユーザーは、実際の被害が出ていなくても監視体制を敷き、Microsoftやメーカーからの公式アナウンスを注視すべきです。

さらに注目されるのは、Windows 11 の次期大型アップデート 25H2 のリリースが目前に迫っていることです。25H2は2025年秋に提供開始予定とされており、KB5063878で浮き彫りになったような更新プログラム由来の不具合が解消されないまま次期バージョンに移行するのは望ましくありません。Microsoftにとっては、25H2の提供前に今回の問題をどのように収束させるかが大きな課題となります。

想定されるシナリオとしては、

  1. 追加の修正パッチを提供する KB5063878で発生した問題を特定し、9月以降の累積更新で修正を盛り込む。
  2. 回避策やガイドラインを強化する 発生条件をある程度絞り込み、ユーザーが安全に運用できるよう情報提供を進める。
  3. 25H2で根本対応を実施する 不具合を25H2の新しいコードベースで修正・回避し、移行を推奨する形で問題を解決していく。

いずれの方法であっても、今後数か月の対応は Windows 11 の信頼性や利用者の印象に大きく影響します。過去にも Windows Update が原因でデバイスに障害を引き起こした事例はありましたが、今回のようにデータ消失リスクを伴う問題は特にセンシティブであり、迅速かつ透明性のある対応が求められます。

したがって、今回の件については「問題が発生した人」だけでなく「問題が起きていない人」にとっても重要な意味を持ちます。OS更新はすべてのユーザーに広く配布されるため、個別の体験に左右されず、Microsoftやストレージベンダーからの続報を継続的に追跡することが欠かせません。そして25H2の公開が迫る中、この問題をどのように収束させ、次期リリースの品質と信頼性を確保するのかが今後の最大の注目点になるでしょう。

おわりに

KB5063878 は本来、Windows 11 24H2 のセキュリティと安定性を強化するための累積更新プログラムとして提供されました。しかし結果として、一部環境で SSD/HDD の消失やデータ破損、さらに NDI を利用した映像配信の不安定化といった重大な副作用が報告されています。これらは単なる操作上の不具合ではなく、データ損失や業務停止に直結する可能性があるため、慎重な対応が求められます。

Microsoft は不具合の存在を認識し、パートナーと調査を進めていますが、ストレージ障害については「社内環境では再現できていない」としています。一方、Phison は「OS更新が原因で業界横断的な影響が出ている」との立場を示し、共同調査を続けています。また、Phison製コントローラが原因だとする偽造文書が拡散し混乱を招きましたが、同社はこれを強く否定しました。現時点で「どこに責任があるのか」という明確な結論は出ていません。

ユーザー側で取れる行動には、バックアップを徹底したうえで更新を継続する、アンインストールや一時停止で安定性を優先する、回避策や監視を強化するなど複数の選択肢があります。ただし重要なのは、「自分の環境では問題が出ていないから安心」と結論づけるのではなく、発生条件が未解明であることを踏まえて継続的に情報を追跡することです。

ここで留意すべき点がもう一つあります。ネット記事や動画の中には「Windows Updateを止める」「パッチを即座にアンインストールする」ことを第一の対処法として挙げているものが目立ちます。しかし、これは必ずしも正しい対応とは言えません。セキュリティ更新を停止すれば既知の脆弱性に晒されることになり、マルウェア感染や不正アクセスといった別のリスクを背負うことになります。特に企業のPCでは、個人の判断ではなく その企業のセキュリティポリシーや運用ルールに従うことが最優先 です。安定性とセキュリティの双方のバランスを考慮し、自分が置かれている環境に応じた判断が求められます。

さらに視野を広げれば、Windows 11 の次期大型アップデート 25H2 が目前に迫っています。Microsoft が25H2をリリースする前に今回の問題をどのように収束させるかは、利用者からの信頼回復のためにも極めて重要です。今後の修正パッチやガイダンスの内容、25H2での恒久的な改善措置に注目が集まるでしょう。

総じて KB5063878 の問題は、単なる一時的な不具合にとどまらず、Windows Update 全体の信頼性やユーザーのセキュリティ行動に影響を与える事案です。影響を受けた人もそうでない人も、安易に更新を外すかどうかを決めるのではなく、リスクの両面を考え、自身の利用環境や組織の方針を踏まえた上で最適な選択をしていくことが求められます。

参考文献

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