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AI技術の急速な普及は、企業の組織構造や働き方に直接的な影響を及ぼし始めています。とりわけ生成AIや自動化エージェントは、従来人間が担ってきたカスタマーサポートやバックオフィス業務を効率化できることから、企業にとってはコスト削減と成長加速の...

生成AIの登場は、ここ数十年で最もインパクトの大きい技術革新のひとつです。ビジネスの効率化や新しい価値創出の手段として急速に浸透し、ソフトウェア開発、データ分析、カスタマーサポート、クリエイティブ制作など、多くの領域で日常的に利用されるよ...